Помощник руководителя Офис-менеджер

3 года 4 месяца

август 2019 — декабрь 2022

Менеджер по кадровому обеспечению

АО Дорожный центр внедрения: Российские железные дороги (Оказание услуг в сфере ж/д транспорта), Саратов

Документооборот компании, регистрация и обработка корреспонденции, ведение кадрового делопроизводства, составление кадровой документации, работа в программе 1С: Зарплата и управление персоналом 8.3

5 месяцев

март 2019 — июль 2019

Менеджер по работе с клиентами/Администратор офиса

ООО ФитКёрвс (Оказание услуг в физкультурно-оздоровительной деятельности), Саратов

-Прием входящих звонков;
-консультирование клиентов по ценам, предлагаемым услугам и акциям фитнес-клуба; запись на тренировки
-работа в CRM-системе Битрикс 24;
-обработка электронной почты, рассылка информации и переписка с партнерами;
- отправление и получение корреспонденции, регистрация документов в журнале, вызов курьера;
- встреча партнеров и гостей;
- обеспечение жизнедеятельности офиса: закупка товаров и продовольственной продукции, поиск партнеров для исправления неполадок в оргтехнике;
- сканирование, копирование и печать документов;
- ведение документооборота Компании, создание реестров;
- ведение базы данных в таблицах;
- поздравление партнеров с Днем рождения и другими праздниками путем рассылки писем по эл. почте;
-поддержание порядка в офисе;
- выполнение поручений руководства и пр
Успешное освоение программы CRM-система Битрикс 24

1 год 1 месяц

июль 2017 — июль 2018

Менеджер по работе с клиентами

ООО Плата-Сервис: 1C Франчайзи (Обслуживание и продажи программного продукта 1С), Саратов

Приём входящих звонков (факсов, электронной почты); работа в программе «1С: Предприятие 8»;
точная и аккуратная запись вопросов (проблем, заявок, пожеланий) клиентов в журнале, передача этой информации соответствующим специалистам;
выстраивание графика выездов специалистов к клиентам, согласование выездов с клиентами (по телефону);
подготовка документов (наряды, счета, акты оказанных услуг), контроль возврата специалистами подписанных клиентами документов, контроль оплаты; прозвон клиентов по базе данных; подготовка и отправка коммерческих предложений по факсу (электронной почте)
Успешно сдала экзамен с получением сертификата менеджера по продажам программы 1С

4 месяца

август 2016 — ноябрь 2016

Секретарь директора

Саратовский колледж книжного бизнеса и информационных технологий ГАП ОУ СО СККБИИТ (Оказание образовательных услуг), Саратов

Ведение телефонных переговоров (входящие и исходящие звонки), прием и отправка почтовой корреспонденции, в т.ч. электронная переписка, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, ведение табелей учета рабочего времени, обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с оргтехникой, ведение документооборота, заказ авиа- и ж.д. билетов и т.д., выполнение отдельных поручений руководителя, другие обязанности секретаря

10 месяцев

сентябрь 2015 — июнь 2016

Секретарь-делопроизводитель

ООО АК АГРИ ЭКСПОРТ (Закупки сельхозпродукции), Саратов

Ведение телефонных переговоров (входящие и исходящие звонки), работа с поставщиками продукции, прием и отправка почтовой корреспонденции, ведение реестра договоров, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, ведение табелей учета рабочего времени по подразделениям, обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с оргтехникой, ведение документооборота кампании, заказ авиа- и ж.д. билетов и т.д., выполнение отдельных поручений руководителя, в том числе подбор кандидатов на вакансии, проведение предварительных собеседований по телефону, другие обязанности секретаря
отличное владение персональным компьютером и оргтехникой

3 года

июль 2012 — июнь 2015

Менеджер-делопроизводитель/Помощник руководителя отдела кадров

ЗАО Дорожный центр внедрения: Российские железные дороги (Оказание услуг в сфере ж/д транспорта), Саратов

Ведение реестра договоров, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с оргтехникой, ведение документооборота, заказ авиа- и ж.д. билетов, разработка договоров подряда, составление кадровой документации, работа в программе 1С: Предприятие «Кадры + зарплата»: приказы, ГПД, ведение кадрового делопроизводства, выполнение отдельных поручений руководителя, в том числе подбор кандидатов на вакансии, проведение предварительных собеседований по телефону

Высшее

Вечерняя форма обучения

2016 г.

Саратовская государственная юридическая академия, г. Саратов

Факультет: Вечерний

Специальность: Юриспруденция

Кадровое делопроизводство/Управление персоналом

Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А., г. Саратов

Менеджер по персоналу/Специалист по кадровому учету, программа 1С:Зарплата и управление персоналом 8.3

АНО "Учебный центр "Трайтек", г. Саратов